そのくらいならAIに聞けばいい、と思っていませんか？
思っていて正解です。ちょっとした調べものなら、検索結果を上から開いて当たりを探すより、そのほうが手数が少ない。答えがまとまった形で返ってきます。
問題はここからです。同じ聞き方を、あなたのお客さんもできます。
検索結果で1位を取っていても、AIが答えの中であなたの会社に触れなければ、その人には届きません。1位なのに、届かない。
勝手に取次役が立ちました
これからは、検索で上位を取ることに加えて、AIに正しく引用してもらうことを考える必要があります。
AIは、あなたの会社とお客さんのあいだに立って、代わりに紹介します。こちらが頼んだわけでもないのに、です。この「AIに正しく理解してもらい、引用されやすくする」取り組みを、AIO（＝AI最適化）と呼びます。
新しい対策を覚え直す必要はありません
こう聞くと、また難しいものが来たか、と身構えますよね。
AIO対策の土台は、これまでの内部SEOとほぼ同じなんですよ。サイトの中身を、読み手に正しく伝わる形に整える。その読み手にAIが加わっただけ。発想は変わっていません。内部SEOの積み上げが、そのまま効いてくる領域なんです。
AIが読み取りやすいのは、質問と答えがそろっている形です
理由はシンプルで、聞かれたことに対する答えが、そこにそのまま書いてあるからです。探して組み立てる手間がいらない。
だから、よくある質問と答えをページに置いておきます。このコラムも、記事ごとにFAQを付けています。
あなたの会社のサイトに「よくある質問」のページはありますか？ なければ、お客さんから実際によく聞かれることを3つ書き出すところから始めてください。それだけでも土台になります。
書き方が具体的かどうかで、AIの扱いが変わります
はっきり書いてあることは引用できます。ぼんやりした表現は、引用のしようがない。
- 「幅広く対応」と書かずに、「大阪拠点・オンラインで全国対応」と書く。具体的な事実ほど、AIは引用しやすくなります。
- 会社やサービスの情報を、正確に書いておく。何屋で、どこにいて、何が得意か。ここがブレていると、AIも正しく紹介できません。
AIの答え方まではこっちで決められません
だから狙うのは、引用されやすい状態を地道に整えておくことになります。効き方はゆっくりです。派手さもありません。それでも、整えた分は残ります。
どのサイトを引いて、どう要約するか。その判断はAIの側にあって、指定する方法はありません。こちらで整えられるのは、読み取られる側の中身だけです。
その提案が何を指しているかは、聞けば分かります
提案書にAIO対策と書かれていたら、確認したいのはここです。それが具体的に何をすることで、これまでの内部SEOとどう違うのか。ここを聞くと、話の中身がはっきりします。
社内で説明するときも同じです。新しい何かを買う話ではなく、サイトの中身を、人にもAIにも読み取れる形に整え直す話。そう伝えれば通じます。
自社サイトが今どう書かれているか見てほしいときは、お問い合わせからどうぞ。現状を確認するところからでも大丈夫です。
FAQよくある質問
- QAIO対策をすると、今までのSEOは無駄になりますか？
- A無駄になりません。逆に、これまでの内部SEO（サイトの中身を正しく整える対策）が、そのままAIO対策の土台になります。基本は同じで、AIにも読み取りやすい形に整えるという視点が一つ加わるだけです。
- Qうちのような小さな会社でも、AIに引用されることはありますか？
- A十分あります。知名度の大きさだけで引用先が決まるわけではありません。地域名やサービス名など、具体的で答えの明確なページは、規模に関係なく引用されやすい。小さい会社だから不利、とは限りません。
- Q何から手をつければいいですか？
- Aまずは「よくある質問と答え」をページに用意することです。AIは質問と答えのセットを読み取りやすいためです。次に、会社概要やサービス内容を、あいまいな表現ではなく具体的な言葉で書き直すこと。この2つから始めるのがおすすめです。
- Q自社サイトがAIに引用されているか、確認する方法はありますか？
- A手軽なのは、ChatGPTなどのAIに「◯◯市でおすすめの△△は？」のように、お客様が聞きそうな質問を実際に投げてみることです。自社が出てくるか、どう紹介されているかで現状が分かります。紹介のされ方が事実と違っていれば、サイト側の情報を具体的に書き直すところから手をつけます。