検索しても自社サイトが出てこない。順位が低いのか、そもそも載っていないのか

「出てこない」は、二つの状態が混ざっています

会社名で検索しても自社サイトが出てこない、という相談の中身は、実は二通りに分かれます。検索エンジンにページが登録されているのに順位が低くて見つからない状態と、そもそも登録されていない状態です。

この二つは、やることがまったく違います。前者は内容や見せ方の話になりますが、後者は検索エンジンがページにたどり着けていないという設備の話です。順番として、後者から確かめます。登録されていないページの順位を上げる作業はできないからです。

見分け方は単純で、検索窓に site: と自分のサイトのドメインを続けて入れます。そこにページがまったく出てこなければ、後者です。ここで扱うのは、その後者に当たったときに見る場所です。

検索エンジンが、まだ来ていない場合

まず疑うのは、クローラ（検索エンジンがページを読みに来る仕組み）の入口を、自分で閉じていないかどうかです。

サイトの一番上の階層に robots.txt という短いファイルがあり、そこにクローラを通す場所と通さない場所が書かれています。ブラウザのアドレス欄に、自分のドメインのうしろへ /robots.txt と付けて開けば、誰でも中身を読めます。ここに Disallow: / の一行が入っていると、サイト全体が読み取り対象から外れます。

制作中のサイトを見えないようにするために書いた一行が、公開後もそのまま残っている。この形が、実際にはいちばん多いんですね。

わたしたちのサイトの robots.txt では、管理画面とデータの置き場だけを除外して、あとは開けています。生成AIのクローラについても、あえて閉じずに通しています。AIの答えの中で引用してもらうには、まず読んでもらう必要があるからです。

閉じていなかった場合に次に見るのは、そのページへの道です。どこからもリンクされていないページ、公開したあとサイトマップ（sitemap.xml）に追加されていないページは、存在は知られないままになります。サイトマップは、そのサイトのURLを一覧にして検索エンジンへ渡すファイルです。手作りのままだと更新が漏れるので、ページを増やしたら自動で書き足される作りにしておくのが確実です。

来ているのに載らないなら、どこを疑うか

クローラが来ていることは分かるのに検索結果に出ない、という段階もあります。

このときに多いのが、noindex という指定の残りです。「このページは検索結果に載せなくてよい」という意味の記述で、ページの上部か、サーバーの応答に混ざって入っています。制作会社が公開前に外し忘れる場所であり、CMSの設定画面に「検索エンジンによるインデックスを許可しない」といったチェックが残っている場合もあります。

もうひとつが、同じ内容が複数のURLで開けてしまう状態です。www の有無、末尾のスラッシュの有無、http と https。これらが別々のURLとして生きていると、本来1ページに集まるはずの評価が分かれてしまうんです。どれが本物かを示す canonical という指定で1本に寄せます。

このあたりは管理画面から触れないことが多く、サーバーの設定と作り方の側の話になります。この記事で扱えるのは、どこに原因がありそうかの切り分けまでです。

順位が低いのか、載っていないのか。この二つを分けないまま文章を書き直しても、状況は動きません。

反映を待つあいだに、あわせて見ておく場所

設定を直しても、その日のうちに検索結果へ現れるわけではありません。検索エンジンがもう一度読みに来るまで待つことになります。

待つあいだに見ておくとよいのが、登録されてほしくないページまで登録されていないか、という逆側です。テスト用に作ったページ、印刷用の複製、番号だけ違う同じ内容のページ。こういうものが並んでいると、本命のページが埋もれます。

そのあとは、タイトルと説明文の見直しに進みます。載るようになった段階で、はじめて「どう見えているか」が意味を持つからです。全体をどの順で確かめるかは、SEO診断の手順にまとめてあります。